Pós-venda SuporteTelemarketing · Telemetria

Pós-vendaSuporte

O hub que opera o pós-venda das suas lojas — do Pix pendente ao rastreio.

Conecte o checkout, dispare email e SMS, recupere vendas e acompanhe pedidos e ads num só painel.

painel · Pós-venda Suporte

Loja ativa

Aero Fitness

Webhook OKSMS on

Pedidos 7d

128

Pagos

94

Pix pend.

17

PedidoStatusEnvio
#4821PagoEmail · SMS
#4819Pix pendenteWhatsApp
#4815EnviadoRastreio
Notificações, rastreio e recuperação no mesmo fluxo operacional

Fluxo

Como o sistema funciona

Do pedido no checkout até o cliente informado — sem planilha e sem perder status.

  1. 01

    Conecte a loja

    Cadastre a loja, configure o webhook do gateway ou plataforma e o hub passa a receber pedidos em tempo real.

  2. 02

    Automatize o contato

    Email e SMS nos eventos certos: Pix gerado, pagamento, envio, entrega. Domínio próprio para remetente profissional.

  3. 03

    Opere e recupere

    Atendentes no WhatsApp, rastreio ao cliente, Meta Ads no hub — visão operacional do funil pós-checkout.

Produto

Tudo que o pós-venda precisa, no mesmo hub

Módulos pensados para operação diária de e-commerce — não só um CRM genérico.

Pedidos e webhooks

Receba e acompanhe pedidos, status de pagamento e histórico de eventos por loja.

Email e SMS

Templates por evento, remetente configurável e envios agendados de envio e entrega.

Recuperação de vendas

Pix pendente, carrinho abandonado e cartão falhou — com textos de WhatsApp para o time.

Rastreio de pedidos

Timeline de entrega para o cliente, com etapas, alfândega e regras da sua operação.

Domínios próprios

Vincule domínio à conta, verifique DNS e use email profissional nas notificações.

Atendentes

Links seguros multi-loja, PIN, filtros do dia e marcação de contato — sem dar o painel inteiro.

Meta Ads

Gastos, contas e páginas no hub; conexão por loja ou perfil para enxergar CAC e ROAS.

Multi-loja

Várias lojas no mesmo perfil, com configurações, gateways e mensagens independentes.

Telemetria do funil

Dashboard com volume, pagos, falhas de webhook e envios — para saber o que está acontecendo.

Motivo

Por que equipes de e-commerce usam o Pós-venda Suporte

Menos ferramentas espalhadas. Mais controle do que acontece depois do checkout.

  • Recupere receita que já estava quase fechada

    Pix gerado e não pago, cartão recusado e carrinho abandonado voltam para o fluxo com o time no WhatsApp.

  • Cliente informado sem esforço manual

    Email e SMS nos momentos certos reduzem “cadê meu pedido?” e padronizam a comunicação da marca.

  • Operação visível para gestores e atendentes

    O gestor vê lojas, ads e falhas. O atendente vê só o que precisa — Pix, carrinhos e contatos do dia.

  • Marca profissional do primeiro email

    Domínio próprio no remetente transmite confiança. O hub cuida da verificação e do vínculo às lojas.

Pronto para centralizar o pós-venda?

Crie a conta, adicione a primeira loja e conecte o webhook. Em minutos o hub começa a receber pedidos.