Exclusão de dados (Meta / Facebook)

Instruções exigidas pelo Meta App Dashboard · User Data Deletion

O que excluímos

Token de acesso Meta / Facebook Login
ID e nome do usuário Facebook associados à conexão
Conta de anúncios vinculada e snapshots de insights sincronizados na conexão

Lançamentos históricos de gasto em ads na loja podem permanecer como registro operacional da loja; ao desconectar, paramos de sincronizar novos dados da Meta.

Como solicitar

No hub: abra a loja → Meta Ads → Desconectar.
No Facebook: Configurações → Integrações comerciais → remova o app Pós-venda (dispara o callback automático de exclusão).
Ou envie e-mail ao suporte da conta pedindo exclusão dos dados Meta, informando o e-mail da conta Pós-venda.

Callback automático

Endpoint configurado no App Dashboard: https://www.pos-venda.online/api/public/meta/data-deletion

Ver também a Política de Privacidade.